毕业实习报告

【热门】毕业实习报告

在人们越来越注重自身素养的今天，越来越多人会去使用报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编收集整理的毕业实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、实习的目的

通过这次毕业实习，我熟悉了超市物流、仓储、营销和管理。将计算机、营销渠道管理、数据库、物流、营销、经济管理等理论知识与实践相结合，在实践中检验，提升自己的专业潜力和技能。

二、实习时间、实习单位和本人实习具体岗位及负责事务

实习时间:20xx年3月15日-20xx年5月8日

实习单位:深圳崇尚百货创业购物广场

实习岗位及负责事务:收货部的收货员主要负责接收供应商的货物，对收货单据进行保存、整理、分类和归档，执行公司的退货或挂失工作，保证周转仓库内货物的有序堆放、顺利通过，以及关键商品的库存管理等。

三、实习的主要数据

(一)实习单位简介:

人人乐连锁商业集团有限公司成立于1996年4月。20xx年进入广东省大型连锁商业企业前列，跃居全国连锁百强企业第18位，进入中国企业500强。截至12月20xx日，人人乐在市级以上20多个城市拥有81家运营门店和100多家签约门店，员工1.8万余人，20xx年全年销售额超过100亿元。20xx年1月13日在深圳成功上市。

深圳崇尚百货创业购物广场(现代城店)子公司仁仁乐连锁商业集团有限公司。是国内首家集大卖场、百货商场、生活体验厅于一体大型购物广场。现代城市门店实行“大百货(高端百货)+小超市(精品超市)”的布局，以百货为主，超市为辅，超市推动百货，带动超市战略提升公司整体销量。现代城店分为一、二、三层。一楼有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等连锁店；在二楼和三楼，一半是百货商店；三楼另一半是超市，营业面积3万平方米。百货商店和超市都有适当数量的商店出租。现代城店设有收货部、商品部、防损部、推广部、客服部、人事部、财务部等部门。

(二)实习的具体过程

实践过程可以分为学习、成长和相对成熟三个阶段。

第一阶段是3月16日至3月31日的学习期。在这个阶段，我边工作边参加培训学习。把学到的知识马上运用到工作中，在工作中测试、熟悉、提高，让我快速提高。在这个阶段，我们主要学习接收供应商的货物、退货和挂失的相关流程，射频机(无线终端速度记录仪)和无线电子秤的使用，受损仓库和退货仓库的货物管理，以及使用公司的Tess代码系统(主要使用数据库原理的系统)输入和保存相关文档以及传输财务文档等。

第二阶段是4月1日至4月20日的生长期。在这个阶段，我们主要是通过重复工作来熟悉公司的相关流程和工作技能，提高工作效率。同时了解上级交办的一些重要任务并行使，如审核相关单据如做退货单、挂失单等，配合商品部进行重点商品盘点等。

第三阶段是4月20日至5月7日的相对成熟期。我基本可以独立完成接收部门80%的工作。这个阶段老板信任我，可以放我走，做一些比较重要的事情。配合总公司做好收货部的一些工作，改造仓库，一班一人独立工作等等。现阶段，我们的工作重点基本上转移到了早上的生鲜验收、相关文件的录入、审核和传递、重点商品的管理等方面。，并将接收供应商货物、挂失和退货的工作移交给新员工或其他员工。

四.实习总结及推荐

(一)实习工作总结

在这近2个月的实习中，我从超市物流、市场营销等混乱的局面中，对超市物流、市场营销、仓储及管理相关知识有了相对的了解和熟悉。，通过收货部门对供应商货物的基本了解和与总部合作的实践来改进收货部门的一些工作。一些认识和经验总结如下:

(1)此时此刻，在零售业竞争激烈的情况下，零售业越来越需要通过作为杀手的成本来使自己立于不败之地。作为行业领袖，沃尔玛总裁宣称他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。实习期间，我意识到收货部是超市物流的重要组成部分。接收部门的工作直接影响公司的运营成本，进而影响公司的其他一系列问题。比如，由于疏忽，我在最初的退货记录中记录了错误的货物数量，然后返回配送中心后又返回了商店，增加了公司在货物运输过程中的运输成本。

(2)超市仓储是个大问题。比如，既要保持商品的库存，保证店内不会出现缺货的情况，又要防止库存过多增加仓库的压力或造成商品积压，增加公司的损耗率，增加公司的经营成本和亏损。比如4月底清仓转货工作中，发现由于货物库存量大，出现了逾期、库存困难等诸多问题。此外，在仓储管理中，货物应有序卸货，易于识别和携带，注意货物的安全和不损坏，合理利用有限的储存空间。

(3)超市的各个部门是核心部门，通过明确的分工和协调的工作，各个部门可以给顾客带来优质的服务和完善的购物环境体验，最终增加超市的营业额。零售业的最终收入来源于营业额，这也是享受购物环境的物质保障。各部门的质量最终会影响超市的销售情况。比如商品必须先经过收货部门验收，了解商品质量好，根据条码等相关信息录入系统，从而将相关信息带到财务、收银等。其次，商品由商品部根据相关知识和规定上架和下架，同时通过保证商场卫生等带来舒适的购物环境。管理和控制部负责检查货物，以防止货物的质量问题或价格问题。促销部根据店铺的总体安排，举办一些促销活动，引导顾客流动。当顾客购买商品时，这是出纳部门的工作。如有问题，需要客服部门进行调整。

(二)毕业实习的经验和收获

这次毕业实习让我受益匪浅，收获和经历很多:

(1)心理调适的经验获得了从学校人到社会人的转变。在学校受了16年的教育，与社会的真实接触并不多，这种毕业实习是从学校人到社会人的一个缓冲阶段。在这个过程中，最需要调整的就是心态。我们没有上天的眷顾，也没有炫耀的资本。我们走出校门，直接去一家公司的基层工作。了解公司严格的规章制度，以及体力和脑力的挑战，肯定会让很多同学功亏一篑。最大的挑战是我们自己的心理调整。要有零回报的心态，不能从零开始改变环境，要改变自己去适应这个环境。

(2)相关知识的收获我从一个不熟悉的超市开始熟悉这些相关知识物流，仓储，营销，管理等。并进一步学习和加强相关知识，如数据库、管理、物流、计算机、财务会计、营销渠道管理等。很多工作需要挑战一个人的综合潜能。在工作中，我意识到自己的知识和优势的不足，促使我改进和加强。

(3)明确的人生目标感通过这次实习，我在沟通、口才、做事、心理等其他方面都有所提升。，但最大的收获是我认清了自己的优缺点，以及如何规划自己的时间、工作和生活，让自己的很多目标变得清晰。

(3)建议和想法

这次实习让我进步很多。非常感谢学校和大家带来这样的机会。当然，也有一些个人想法和建议:

(1)在为大 ……此处隐藏18941个字……不太大，但要达到审计信息化所需的网络财务软件水平，仍有很大差距，因为我国网络发展落后于国际先进水平。

我国关于财务软件设计和评价的法律法规，如《财务软件数据接口标准98001》，侧重于财务软件本身，大部分财务软件在其设计中没有考虑到专用的审计软件接口，这使得及时跟踪监控的审计程序很难嵌入到财务软件中，也使得审计人员很难收集数据。虽然有少量的财务软件具有数据转换功能，但只是对会计账簿的格式进行了简单的转换，现代财务软件的编制使用了Access、VB、VC、PowerPoint等多种计算机高级语言。然而，由于软件编制过程中缺乏标准化的程序，财务软件的库结构和学科代码没有统一的标准。这种情况对计算机审计的发展极为不利，需要开发计算机审计软件。不能为一种财务软件开发，财务软件的编译结构不同，必然导致计算机审计软件的编译过程过大或者不适用于某些财务软件。因此，有必要像会计准则一样规定财务软件的基本结构，使计算机审计能够顺利发展。

总之，虽然我国的网络财务软件与国际先进水平差距不大，但由于基层单位资金不足，信息基础差，目前应用还不广泛，网络财务软件的设计没有考虑审计软件设计的需要，使得审计软件的数据采集及其功能发挥受到很大限制，目前的情况并不理想。

(2)审计软件

我国现有的审计软件可以概括如下:

(1)审核规章管理制度、

(2)审核抽样软件、

(3)表审计软件，这类软件可以完成审计表及相关参数的增加、删除、修改和维护，可以在审计表中输入需要复制的数据，可以计算并填写审计表中的计算数据，并可以按照预定的格式打印出审计表。

(4)基建项目预算审计软件、

(5)工具箱通用审计软件，如北京通用审计软件公司开发的20xx通用审计软件、

⑥工具箱式通用审计软件，用于完成一些具体的审计任务，如公路规费审计程序、工会经费审计程序、材料成本差异审计程序等。

从上述类型的覆盖面可以看出，我国的审计软件有一定的基础，审计署高度重视计算机审计和审计信息化，制定了相应的计划，正在积极推进现有审计软件的应用和推广。但是我国现有的审计软件大多处于满足计算机审计需求的阶段，没有适合网络审计的审计软件。即便如此，像新野审计局这样的基层单位还是没有实力购买和使用单机版，所以单机的电子应用是不可能完全受益于信息化的。

一、实习目的

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

20xx年8月23日～XX年11月23日

三、实习地点

顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内（明日华府后面）

四、实习单位

实习部门工作

健身游泳馆（销售部）

五、实习主要内容

一、工作内容

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。

（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）

2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

六、实习总结和体会

（一）实习工作的总结：

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。

工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。

衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天！

（二）毕业实习的体会、收获：

会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧！有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。